– Los productos electrónicos e inalámbricos (audífonos con cable, audífonos bluetooth, parlantes bluetooth, etc.) tienen garantía de 30 días con nosotros. Los productos a cambiar deben estar en perfectas condiciones, sin golpes, rayas, quemado, mojado/húmedo, con la caja intacta (sin excepción).

– Los productos electrónicos se prueban entre 24 y 48hs, y el cambio, en caso que corresponda, se entrega cuando el cliente decida retirar.

– Los productos se cambian en la siguiente compra, no se realizan cambios de productos defectuosos sin compras de por medio (SOLO PARA MAYORISTAS).

– Los cambios a realizar en el interior del país, el coste de envío corre a cuenta del cliente.

– En caso de vidrios templados rotos, los reclamos se tomarán vía WhatsApp dentro de los 15 min luego de recibir el pedido; independientemente de la hora de recepción del mismo. Los/el mismo será reemplazados en el siguiente pedido. LOS VIDRIOS DEBERÁN SER REVISADOS DELANTE DEL TRANSPORTISTA. Esto no aplica para los envíos al interior del país.

– Los vidrios templados enviados al interior del país, no cuentan con garantía de roturas.

– Términos y condiciones sujetos a cambios sin previo aviso.

Reemplazos pedidos

CABA y alrededores: En caso de no contar con stock de un artículo seleccionado, se descontará del pedido, salvo expreso consentimiento del cliente para ser reemplazado por otro artículo similar al pedido.

Interior del país: En caso de no contar con stock del artículo seleccionado, este será reemplazado sin previo aviso por un diseño similar y/o correspondiente al mismo modelo y con un precio equivalente.

Términos de Cancelación.

– Los pedidos realizados al interior del país e interior de Bs. As. se deberán abonar dentro de las 24hs realizado el pedido; de lo contrario el pedido será cancelado.

– Los pedidos a retirar por nuestras oficinas se deberán retirar dentro de las 24 a 48hs; de lo contrario el pedido será cancelado.

Términos y condiciones sobre Puntos CaseMe (SOLO MAYORISTAS).

Términos y condiciones sobre Descuentos por categoría de usuario
(SOLO MAYORISTAS).

Términos y condiciones sobre Envios.

– Los envíos realizados por Encomienda o Correo Argentino cuentan con un seguro de robo o extravió  de un monto mínimo que lo otorga la empresa de manera automática. Si el cliente desea asegurar la mercadería por el monto total de la compra, debe expresarlo dentro del recuadro “Notas del Pedido” ultima opción antes de finalizar la compra y abonar la diferencia.

– Los robos, hurtos o extravío realizados durante los envíos por la empresa (Privada), ya sea Correo Argentino, Oca, o empresa de encomienda, los reclamos deberán hacerse en dichas empresas. Bajo ningún punto de vista o circunstancia CaseMe&Co. es responsable por los mismo, ni realizamos tramites por los usuarios. 

– CaseMe&Co. se compromete a cargar los números de seguimiento en el menor tiempo posible (entre 24 y 48hs después del envío), los mismos se encuentran dentro del pedido en la sección “Mis Pedidos”. Siendo el usuario responsable de chequea a travez de dicho numero, dónde se encuentra su paquete en la pagina web correspondiente a cada Correo o Encomienda seleccionada. 

– Todos los envíos devueltos por falta de reclamo del paquete o el cliente no fue encontrado en su domicilio, deberán volver a abonarse para ser enviados nuevamente.

– Los envíos en moto dentro de CABA y GBA serán abonados por el cliente excepto que el importe sea mayor a $30.000 pesos, en ese caso él envió será gratuito.

– Los envíos al interior del país serán abonados por el cliente excepto que el importe sea mayor a $50.000 pesos, en ese caso él  envió será gratuito y realizado por Correo Argentino.